Ceny od 990 Kč/osoba. Čím víc lidí přihlásíte, tím nižší cena na osobu.
9
kurzů v nabídce
30+
let praxe lektora
100+
publikací v oboru
3
formáty školení
💵 Skupinová cena:Přihlašujete více lidí? Cena za osobu výrazně klesá. Napište nám počet účastníků a připravíme nabídku.
Proč naše školení
Co nás odlišuje od certifikačních kurzů
Neděláme certifikační kurzy dle vyhlášky 490/2000 Sb. Naše školení vychází z reálné auditorské praxe.
🔍
Pohled auditora
Účastníci vidí přesně to, co vidí auditor při kontrole — a naučí se, jak to napravit dřív, než přijde inspekce.
🎯
Zaměřeno na praxi
Jednodenní kurzy na konkrétní téma. Přijdete, naučíte se, odejdete s nástroji.
🔬
Věda + praxe
Lektor s 30+ lety v oboru, 100+ vědeckými publikacemi a zkušenostmi z desítek reálných auditů.
🤝
Nezávislost
Nejsme DDD firma — nemáme obchodní zájem. Učíme vás poznat kvalitu a vyžadovat ji.
Katalog kurzů
Vyberte si kurz podle potřeby
Všechny ceny jsou za osobu. Kliknutím na kartu zobrazíte detailní obsah kurzu.
Pro DDD firmy ★
Nový technik DDD — onboarding program
Intenzivní jednodenní program pro nové techniky. Od prvního dne v terénu — biologie, legislativa, komunikace s klientem, dokumentace.
1 den (6h)
max 10 osob
3 900 Kč/osoba | online 3 120 Kč/os.
Teorie a legislativa
Role a odpovědnost DDD technika
Legislativní minimum: zákon 258/2000 Sb., BOZP
Základy biologie škůdců (90 % případů v praxi)
Monitorovací zařízení: typy, instalace, kontrola
Jak správně vyplnit servisní list (vzory)
Praxe a komunikace
Simulace servisní návštěvy (celý proces)
Umístění stanic: principy, chyby, auditorský pohled
Komunikace s klientem: co říkat, co neříkat
Fotodokumentace: co fotit, jak archivovat
Certifikát o absolvování onboardingu
Hodnota pro firmu: Standardizovaný onboarding snižuje chyby nováčků, urychluje nástup do praxe a firmě dává důkaz o investici do kvality. Každý absolvent dostává certifikát.
Pro DDD firmy ★
Interní audit DDD — metodika sebekontroly
Jak si DDD firma může sama kontrolovat kvalitu služeb. Bodový systém, checklisty, procesy — vše z reálných auditů.
1 den (6h)
max 12 osob
4 900 Kč/osoba
Obsah
Proč a jak zavést interní kontrolu kvality
Bodový systém hodnocení (inspirováno 60bodovým auditem)
Nejčastější chyby techniků v praxi
Workshop
Nastavení interních checklistů a kontrolních procesů
Legislativní požadavky na dokumentaci (§58)
Účastníci si vytvoří vlastní interní audit formulář
Hodnota pro firmu: Zavedení interní kontroly kvality snižuje počet reklamací a posiluje pozici firmy ve výběrových řízeních. Výstupem je hotový interní audit formulář.
Pro DDD firmy
Vedoucí technik — kvalita, kontrola, komunikace
Pro zkušené techniky (3+ roky), kteří vedou tým nebo zodpovídají za kvalitu služeb.
1 den (7h)
max 12 osob
4 900 Kč/osoba | online 3 920 Kč/os.
Program
Systematická kontrola kvality práce týmu
Interní checklisty: co kontrolovat, jak často
Komunikace s klientem na vyšší úrovni
Řízení
Auditorský pohled: co auditor hledá, když technik udělá chybu
Mentoring nováčků: efektivní zapojení nového kolegy
Řízení dokumentace: archivace, konzistence, digitalizace
Dle škůdců
Švábi a rusi — identifikace, biologie, řízení
Kompletní jednodenní kurz zaměřený na Blattodea v provozech. Od biologie po dokumentaci po zásahu.
1 den (6h)
max 15 osob
3 900 Kč/osoba | online 3 120 Kč/os.
Program kurzu
Biologie: rus český vs. šváb obecný vs. šváb americký — rozdíly určující strategii
Identifikace v terénu: vaječné kapsle (ootéky), trusy, exuvie, zápachové stopy
Monitorovací metody: lepové pasti, feromony, inspekční audit v praxi
Aplikace gelových nástrah: technika, dávkování, rozmístění
Rezistence a rotace účinných látek
Praktická část
Účastníci hodnotí vzorový provoz (fotodokumentace z reálných auditů)
Identifikace chyb v dokumentaci po zásahu
Správné vyplnění servisního listu
Diskuse: nejčastější nálezy auditora u švábů
Účastník odchází s: Pracovní list pro identifikaci Blattodea, vzorový servisní list, checklist monitoringu, certifikát o absolvování.
Dle škůdců
Hlodavci v praxi — monitoring, nástrahy, vyhodnocení
Od biologie myši domácí po vyhodnocení dat z monitoringu. Vše, co technik potřebuje vědět o Rodentia.
1 den (6h)
max 15 osob
3 900 Kč/osoba | online 3 120 Kč/os.
Program kurzu
Biologie myši domácí, potkana, krysy — dopady na monitoring
Stopy a příznaky: trusy, očusy, mastné otisky, cestičky
Kompaktní online webinář: kdo nese odpovědnost vůči KHS, jak nastavit smlouvu a jak se chránit.
2 hodiny
bez limitu
990 Kč/osoba
Obsah
Zákon 258/2000 Sb. §57 — kdo nese odpovědnost
EU 852/2004 — provozovatel jako odpovědná osoba
Regresní nárok: jak správně nastavit smlouvu
Bonus
Q&A s auditorem — odpovědi na vaše dotazy
Vzorová klauzule do smlouvy s DDD firmou
Záznam k opakovanému přehrání (30 dní)
Formáty školení
Tři způsoby, jak se učit
🏢
Prezenčně u nás
Školicí centrum Myslíkova 21, Praha 1. Plná cena dle kurzu.
Centrum Prahy, metro B Karlovo nám.
Projektor, whiteboard, Wi-Fi
Občerstvení na vyžádání
Praktické ukázky a diskuse
💻
Online
Zoom / Teams / Google Meet. Zvýhodněná cena oproti prezenčnímu formátu.
Odkudkoliv z ČR i Slovenska
Nižší cena než prezenčně
Záznam školení na 30 dní
PDF materiály a checklisty
🏭
Firemně u vás
Školení přímo ve vaší firmě. Obsah přizpůsobíme. Ideální pro DDD firmy se 5+ techniky.
Ve vašich prostorách
Obsah dle vašich potřeb
Cestovné: 8 Kč/km (Praha zdarma)
Nejvyšší objemová sleva automaticky
Pro koho
Najděte svůj kurz
DDD firmy (majitelé)
Chcete zvýšit kvalitu služeb a snížit reklamace.
Interní audit + vedoucí technik + onboarding
Noví DDD technici
Potřebujete rychlý a strukturovaný nástup do praxe.
Onboarding 1 den + kurz dle zaměření
Zkušení technici
Chcete se specializovat nebo naučit nové metody.
Kurzy dle škůdců + vedoucí technik
Quality manažeři
Potřebujete mít DDD dokumentaci v pořádku.
Dokumentace + odpovědnost provozovatele
Provozovatelé
Chcete kontrolovat svého DDD dodavatele.
Dokumentace + odpovědnost (online)
Facility management
Spravujete DDD napříč portfoliem nemovitostí.
Dokumentace + interní audit
Lektor
doc. Ing. Václav Stejskal, Ph.D.
Vedoucí vědecký pracovník CARC (dříve VÚRV). Autor desítek odborných publikací o pest managementu, spoluautor metodik a norem pro DDD. Provádí nezávislé audity DDD systémů po celé ČR.
Školení vychází z reálné auditorské praxe — ne z učebnic. Každý příklad, každá chyba, každé doporučení je založeno na tom, co auditor skutečně nachází v provozech.
30+
let v oboru
100+
publikací
CARC
vědecký pracovník
Objednat školení
Máte zájem o školení?
Vyplňte formulář a ozveme se vám s návrhem termínu a cenou. Pro skupiny připravíme zvýhodněnou nabídku.
Potřebujete nejdřív zjistit, kde máte mezery?
Objednejte si nezávislý audit DDD
60 kontrolních bodů, protokol pro KHS, konkrétní doporučení náprav. Od 5 900 Kč.
